Cómo impulsar la productividad en equipos de trabajo híbridos
A pesar de no ser una norma, la modalidad de trabajo híbrido se ha convertido en una suerte de regla dorada no hablada; una en la cual los colaboradores tienen mayor flexibilidad en su estilo de vida, pero a la vez empuja a las empresas a enfrentar un nuevo reto: mantener la productividad y cohesión de sus equipos.
Este enfoque flexible, efectivamente, puede ofrecer lo mejor de ambos mundos: acceso a la colaboración física y la libertad del trabajo remoto. Sin embargo, para asegurar y optimizar el rendimiento de nuestros equipos híbridos, es crucial implementar estrategias efectivas.
Un estudio de Harvard Business Review destaca que el 70% de los equipos híbridos más productivos implementan sistemas de comunicación claros y accesibles para todos sus miembros. Empresas como Microsoft y Google han mejorado la productividad al establecer canales de comunicación robustos que incluyen herramientas como Microsoft Teams y Google Workspace. Esto asegura que todos los colaboradores tengan acceso a la misma información, estén donde estén, y a la vez exista una sutil barrera de perenne conectividad entre redes personales, y redes corporativas.
Consideremos esto:
- Plataformas colaborativas como Slack, Trello o Asana.
- Establecer normas claras sobre la frecuencia y el formato de las reuniones, para evitar el desgaste por exceso de videollamadas.
- Crear espacios para la retroalimentación constante; aquí hablamos de reuniones mensuales 121, o reuniones de progreso de equipo semanales.
La clave está en la claridad. Publicaciones del MIT sugieren que los equipos híbridos que trabajan bajo metas claras y medibles son 30% más eficientes que aquellos que no consideran un esquema de medición de KPIs. Esto realmente es relevante cuando algunos miembros del equipo trabajan en la oficina y otros de manera remota.
Pongamos un ejemplo: HubSpot, una empresa global de software, estableció un sistema basado en los OKR (Objectives and Key Results). Este sistema ayuda a los empleados a tener claros sus objetivos principales y los resultados clave que deben alcanzar, lo que fomenta una mayor alineación y concentración en el trabajo. En pocas palabras, si los KPIs no van alcanzando los OKR propuestos, es posible realinear esfuerzos y volver a la vereda del rendimiento.
El bienestar es esencial para mantener la productividad en equipos híbridos, y más aún, equipos de trabajo tradicional. Un informe de Deloitte revela que el 68% de los empleados en modelos híbridos valora la flexibilidad como un factor clave para su rendimiento.
Es por ello que empresas de corte mundial como Airbnb y Spotify han adoptado modelos que priorizan la salud mental y el bienestar, al ofrecer horarios flexibles y beneficios adicionales, como el acceso a plataformas digitales que aborden y ayuden con estos temas.
Consideremos esto:
- Bonificación de horarios flexibles en base a productividad, para que colaboradores de alto rendimiento puedan equilibrar vida personal con vida corporativa.
- Proporcionar acceso a herramientas para el bienestar emocional, como sesiones de mindfulness o incluso coaching, o terapia tradicional.
- Implementar pausas activas no tradicionales para mejorar la concentración. Esto dependerá mucho de la segmentación de cliente interno que tu empresa tenga.
Para que los equipos híbridos realmente sean productivos, es vital invertir en tecnología que permita una colaboración fluida y orgánica. Dicho esto, es fundamental contar con espacios que fomenten la creatividad, apertura de ideas y la productividad cuando los equipos se reúnan presencialmente.
Cisco es un claro ejemplo de ello. Esta empresa, con equipos a lo largo y ancho de todo el mundo, ha apostado por la tecnología híbrida, implementando dispositivos de videoconferencia avanzados y soluciones que permiten la colaboración en tiempo real.
En cuanto a los espacios físicos, oficinas coworking como la nuestra, Work Town, ofrecen el entorno ideal para equipos que necesitan reunirse ocasionalmente, brindando acceso a salas de reuniones, espacios colaborativos y tecnología avanzada.
Según la plataforma de trabajo Gallup, mayor control sobre el tiempo y decisiones de trabajo, equivale a un incremento del 22% en productividad. En un entorno híbrido, es crucial fomentar la autonomía para que todos puedan gestionar el tiempo de manera eficaz; no sólo pensando en los resultados de la empresa, sino también en entorno personal.
El aprendizaje es continuo y jamás termina. Asegúrate de que todos tus colaboradores estén capacitados no sólo en relación a sus puestos laborales, sino con una visión de trabajo colaborativo. Empresas como Amazon invierten millones en la formación continua de sus equipos para adaptarse a los cambios tecnológicos, y de comportamiento a nivel mercado.
Entender las capacidades técnicas de tus colaboradores y proyectar el mercado son aspectos determinantes para formar los perfiles que ayudarán a tu empresa a llegar al siguiente escalón.
Consideremos esto:
- Plataformas digitales como Coursera, Udemy o LinkedIn Learning.
- Programas internos de desarrollo profesional liderados por cabezas de área.
- Participación en conferencias o webinars de la industria.
Los equipos híbridos en definitiva ofrecen importantes ventajas, pero requieren de una gestión estratégica para asegurar su productividad. Invertir en comunicación, tecnología, bienestar y formación continua es clave para alcanzar el máximo potencial.
En Work Town, nuestros espacios de trabajo han sido diseñados para fomentar la productividad precisamente en entornos híbridos, proporcionando soluciones flexibles y adaptadas a las necesidades de cada equipo.
Para más información, visítanos en www.worktown.pe
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